[생활정보]카카오톡 계정 명의변경 후기

2019년 11월 나의 와이프는 중국에서 한국으로 넘어오면서 처음부터 다시 시작해야했다. 

비자 , 신분증, 휴대폰, 은행 등등 한국에 살아가면서 절대 불편함이 없도록 만들어주었고 현재는 너무 잘 적응하고 있는 것 같다. 처음 한국에 들어왔을때 휴대폰을 내 명의로 만들어서 카카오톡 계정 만들때도 당연히 내 명의로 가입이 되어버렸다. 시간이 지나면서 와이프도 인증서 발급, 백신QR코드 등 사용법을 익히다 보니 휴대폰 명의 변경과 카카오톡의 명의 변경이 절실히 필요해졌다. 휴대폰 명의변경은 휴대폰 통신사 직영점에서 바로 명의 변경이 가능했다.  

 

이것저것 인터넷에 찾아보고 검색하니 조금씩 보이는 카카오톡 명의변경 방법을 알 수 있었다. 

명의변경을 하기 위해 들어가야하는 채팅은 바로 카카오 고객센터였다. 

 

하단에 바로 보이듯이 '본인인증이 틀리다고 나와요'를 누르고 , 명의변경 누르면 순리대로 시작할 수 있다 . 

 

'본인 명의 휴대폰을 이용 중입니까?' --> 예 --> 뭐라뭐라 긴글이 나오면 아래 '가족 간 명의 정보 변경' 을 누르고 , 고객센터 채널을 추가를 안했으면 채널을 추가하고 , '고객정보 입력'을 누른다 . 

 

내 이름을 와이프 명의로 변경하는것이기 때문에 고객정보 입력은 이전 명의자(내 정보) 이름과 생년월일을 입력한다 . 

 

'가족 명의로 이용하였던 휴대폰 번호를 본의 명의로 변경하셨나요?' --> 예

 

 

여기서 문제가 발생된다 . 명의정보를 변경하려면(카카오페이) 탈퇴 또는 해지를 해야한다고 나온다 . 

분명히 와이프는 카카오페이를 가입하지 않았는데, 왜 탈퇴를 하라는건지 고민에 빠지게 되었다 .

그러다가 생각난것이 가입하려다가 중간에 나가게 된 기억이 있어서 카카오페이 홈까지는 들어가지는것을 발견했다 . 

카카오PAY --> 전체 -->설정(카카오페이설정) --> 맨 밑으로 내려가면 서비스 해지 및 탈퇴하기 가 있다 .

 

탈퇴는 성공하였고 , 계속해서 명의변경을 진행하기위해서 고객센터에서 이전작업을 계속 진행하였다 . 

 

 

서류 5개를 가지고 오랜다 

 

1. 이전명의자 신분증 ( 얼굴, 주민번호 뒷자리 , 발급번호 등 모두 마스킹해야한다, 이름과 주민번호 앞자리만 나오게끔)

 

2. 가족관계증명서(이것도 역시 주민번호 뒷자리 마스킹해야한다 . 그냥 발급할때부터 주민번호 뒷자리 안나오게 발급받으면 편하다 )

 

3. 통신사 원부증명서 (KT를 이용중이었고 , 와이프이름을 가입된 KT로 들어가서 원부증명서 인쇄 , 인쇄후 아래쪽에 와이프 서명)

 

4. 개인정보 삭제요청 권한 위임(다운로드)

 

5. 카카오계정 본인확인정보 초기화 요청서(다운로드)

 

이렇게 5가지를 사진을 찍어 이미지 업로드하면 서류가 성공적으로 업로드 되었다고 나오며 답변까지 2~3일 소요될 수 있다고 하였지만 답변은 반나절정도 걸렸던것 같다 . 

심사에 통과되면 처리가 완료되었습니다 . 라고 나오며 , 실패하면 실패한 원인을 알려주면서 다시 업로드 해야한다 . 

마스킹을 제대로 안해서 , 가족관계증명서가 3개월 이내가 아니여서 등 2~3번의 실패를 딛고 와이프 명의 변경에 성공했다 . 

계정정보에 들어갔더니 자동으로 와이프 이름으로 변경되었다고한다 .

처음에는 카카오계정을 완전히 탈퇴하고 다시 만들까 생각도 하였지만 2년사이에 와이프도 많은 친구들과 연락처가 저장되어있어서 명의변경을 시도하였는데 다행이 잘 해결된 것 같다 . 

 

사실상 카카오페이 탈퇴와 , 서류작성하는데 있어서 너무 귀찮고 막막했지만 사실 이 둘만 해결되면 아주 쉬운 작업이었다고 생각된다 .